خصوصيتك وخصوصية عملائك أمانة — هذه الوثيقة توضح بشفافية ما نجمعه ولماذا وكيف نحميه.
تحترم شركة مسك للذكاء الاصطناعي («مسك» أو «نحن») خصوصية زوار موقعها وعملائها وعملائهم. باستخدامك موقعنا أو خدماتنا فأنت توافق على هذه السياسة.
تُحفظ بيانات كل منشأة في نطاق معزول خاص بها، وتُنقل عبر اتصالات مشفّرة، وتُجرى نسخ احتياطية دورية. الوصول الداخلي مقيّد بمن تتطلبه مهمته فقط.
عند ربط منشأة لصفحة فيسبوك أو حساب إنستغرام احترافي بمنصتنا، نستقبل عبر واجهات Meta الرسمية الرسائل والتعليقات التي يرسلها العملاء لتلك الصفحة/الحساب، مع الاسم العام ومعرّف المستخدم الخاص بالصفحة، وذلك فقط لعرضها في صندوق المنشأة والرد عليها آلياً أو من موظفيها. نحتفظ برمز وصول الصفحة مشفّراً لإرسال الردود، ولا نستخدم هذه البيانات لأي غرض آخر ولا نبيعها.
تمر رسائل واتساب عبر منصة WhatsApp Business الرسمية من Meta وتخضع أيضاً لسياساتها. لا نتحكم بممارسات الأطراف الثالثة ونوصي بمراجعة سياساتها.
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، وإنهاء الخدمة واسترداد بيانات منشأتك بصيغة قابلة للنقل. راسلنا عبر صفحة التواصل. وتعليمات حذف البيانات المرتبطة بفيسبوك وإنستغرام موجودة في صفحة حذف البيانات.
قد نحدّث هذه السياسة، وسننشر أي تعديل جوهري في هذه الصفحة مع تاريخه.